개인정보처리방침

길브레스(이하 “회사”)는 pickcam 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 회원 식별 및 계정 관리, 결과물의 이용자 귀속
• 업로드한 영상의 처리 및 인물별 세로 영상 생성
• 유료 결제 및 환불 처리
• 서비스 운영, 오류 대응, 문의 응대

2. 처리하는 개인정보의 항목

• 계정: Google 계정의 이메일 주소, 이름, 프로필 사진. 로그인 전에는 익명 세션 식별자만 생성됩니다.
• 이용자가 업로드한 영상 및 그로부터 추출한 프레임 이미지. 여기에는 영상에 등장하는 인물의 얼굴 등 개인정보가 포함될 수 있습니다.
• 얼굴 특징정보(민감정보): 아래 제5항 참조.
• 결제: 결제는 Paddle.com이 수행하며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 보유하지 않습니다. 회사는 거래 식별자와 결제 상태만 전달받습니다.
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 업로드한 영상, 추출 프레임, 생성된 결과물: 회원 탈퇴 또는 이용자의 삭제 요청 시까지
• 얼굴 특징정보: 해당 작업의 처리가 끝나는 즉시 파기 (아래 제5항)
• 결제 및 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년

이용자는 언제든지 support@pickcam.app로 업로드한 영상 및 결과물의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

5. 민감정보(얼굴 특징정보)의 처리

회사는 업로드된 영상에서 인물을 프레임 간에 동일인으로 식별·추적하기 위하여, 처리 과정에서 얼굴의 특징을 나타내는 수치 정보(특징벡터)를 생성합니다. 이는 「개인정보 보호법」 시행령 제18조 제3호의 생체인식정보에 해당하며, 같은 법 제23조에 따른 민감정보입니다.

이 정보는 저장되지 않습니다. 특징벡터는 처리 중 휘발성 작업 공간에만 존재하며, 해당 작업이 종료되는 즉시 작업 공간 전체와 함께 삭제됩니다. 회사의 데이터베이스나 저장소에 기록되지 않고, 다른 영상이나 외부 데이터베이스와 대조하는 데 사용되지 않으며, 제3자에게 제공되지 않습니다.

회사는 이 처리에 관하여 다른 개인정보의 처리에 대한 동의와 별도로 동의를 받습니다. 이용자는 영상에 등장하는 모든 인물로부터 이러한 처리에 관한 동의를 받았음을 이용약관에 따라 보증합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

• Google LLC: 로그인 인증. 제공 항목은 인증 요청 정보이며, 회사는 Google로부터 이메일·이름·프로필 사진을 제공받습니다.
• Paddle.com Market Ltd.: 결제 처리. Paddle은 판매자(Merchant of Record)로서 독립적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

• Supabase, Inc. · 계정 인증 및 데이터베이스 운영
• Cloudflare, Inc. · 영상 및 이미지 파일 저장
• Modal Labs, Inc. · 영상 처리 연산
• Vercel Inc. · 웹 서비스 호스팅

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공(계약의 이행)에 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 그 내역을 이 처리방침에 공개합니다.

• 이전받는 자: Supabase, Inc. / Cloudflare, Inc. / Modal Labs, Inc. / Vercel Inc. (각 사의 개인정보 보호 담당 연락처는 각 사 홈페이지에 게시되어 있습니다)
• 이전 국가: 미합중국
• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시로 전송
• 이전 항목: 제2항의 각 항목
• 이용 목적 및 보유 기간: 제1항의 목적 범위, 제3항의 보유 기간과 동일
• 거부 방법 및 효과: support@pickcam.app로 이전 거부를 요청할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부 시 서비스를 이용하실 수 없습니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 support@pickcam.app로 하실 수 있고, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임을 확인한 경우 해당 계정과 데이터를 지체 없이 삭제합니다.

11. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지를 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다. 회사는 광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
• 저장된 파일에 대한 접근은 서버에서 발급한 단기 유효 서명 URL을 통해서만 가능
• 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리

13. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 김윤서 (길브레스 대표)
연락처: support@pickcam.app
주소: 서울특별시 논현로24길 37

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr, 국번 없이 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)

15. 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 서비스 초기화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.